Au téléphone
Il sonne au pire moment. On note vite, sur un coin de papier. Le client attend, celui du comptoir aussi. Et une commande mal comprise se répare toujours à vos frais.
On vous aide à optimiser votre présence Google et à mettre en place votre propre espace de commande en ligne — pour que vos clients vous trouvent, commandent chez vous, et reviennent.
Que ce soit du temps, ou de la marge.
Il sonne au pire moment. On note vite, sur un coin de papier. Le client attend, celui du comptoir aussi. Et une commande mal comprise se répare toujours à vos frais.
Elle peut vous apporter de la visibilité, et c'est ce que vous payez. Mais une part de chaque vente part avec — y compris sur les clients qui vous connaissaient déjà.
La commande arrive écrite, payée, avec son heure de retrait. Elle vient de votre adresse à vous, et le client qui l'a passée reste le vôtre.
Trois choses différentes, et il en manque souvent une. On vous aide sur les trois.
Quand quelqu'un cherche à manger près de chez vous, c'est Google qu'il ouvre. On vous aide à mettre votre fiche en ordre : catégorie, horaires, téléphone, adresse, description, photos — et votre lien de commande dessus.
Une fois qu'il vous a trouvé, il compare. Votre carte doit être lisible, à jour, à votre nom et à vos couleurs — pas une fiche perdue au milieu de vos voisins.
Il commande sur votre espace, choisit son créneau, paie en ligne ou au comptoir. La commande arrive chez vous, écrite et sonnante. Sans aucune commission Kartier.
C'est souvent le premier endroit où on vous voit — et souvent le plus négligé. Horaires faux, numéro d'avant, aucune photo, aucun lien pour commander.
Personne ne peut vous garantir une place dans les résultats Google, et quiconque vous le promet vous raconte une histoire. Google décide seul de son classement.
Ce qu'on fait, c'est mettre en ordre ce qui dépend de vous : une fiche juste, complète et cohérente avec votre espace de commande. Certaines modifications passent par une validation de Google, qui prend le temps qu'elle prend.
On ne touche pas non plus à vos avis : on n'en obtient pas, on n'en supprime pas.
C'est ce que couvrent les 300 € de mise en service : le travail d'installation, c'est nous qui le faisons.
Il s'agit d'une mise en place initiale. Nous ne gérons pas votre fiche au quotidien — elle reste la vôtre, et vous en gardez la main.
Kartier fonctionne sur une tablette ou un ordinateur compatible que vous possédez déjà. Si vous préférez une solution clé en main, nous pouvons aussi vous fournir une tablette dédiée, configurée et testée avant livraison.
À partir de 299 € HT
Un support antivol peut être proposé séparément, sur devis.
Optionnel — aucun matériel Kartier n'est obligatoire. Si vous avez déjà un appareil qui peut rester disponible pendant le service, utilisez-le : la mise en service à 300 € et l'abonnement à 60 € ne changent pas.
0 %
C'est la commission que Kartier prélève sur ce que vous vendez. Que vous fassiez dix commandes ce mois-ci ou mille, l'abonnement ne bouge pas.
Une précision, parce qu'elle est honnête. Si vous acceptez le paiement en ligne, il passe par Stripe, notre prestataire bancaire. Stripe applique ses propres frais sur chaque transaction, selon son tarif public, et ces frais sont à votre charge — comme ceux de votre terminal de carte bancaire au comptoir.
Kartier n'y touche pas et ne prend rien au passage. Sur une commande payée au comptoir, il n'y a aucun frais de transaction du tout.
Une marketplace peut vous apporter de la visibilité auprès de gens qui ne vous connaissent pas. Kartier répond à un autre besoin : permettre à vos propres clients de commander directement chez vous. Les deux peuvent très bien cohabiter.
votre-snack.kartier.re — votre propre adresse, avec
un QR code à afficher au comptoir, sur vos sacs, sur votre
vitrine.
Vous donnez la couleur de votre enseigne, toute la boutique s'y accorde. Nous vérifions au passage que le texte reste lisible dessus.
Vos habitués peuvent l'ajouter à leur écran d'accueil. Elle s'ouvre comme une application, avec votre logo.
Un seul tarif, le même pour tout le monde. 60 € par mois, c'est environ 2 € par jour — le prix d'un café, pour un outil qui prend vos commandes toute la journée.
La mise en service couvre l'accompagnement initial : votre carte, vos options, vos horaires, vos couleurs, vos moyens de paiement, vos QR codes et vos affiches — et la mise en place de votre fiche Google Business Profile.
Les frais de paiement en ligne de Stripe restent à votre charge et ne transitent pas par nous.
Demander une démoUniquement si vous n'avez pas déjà un appareil qui peut rester disponible pendant le service. Voir ce que comprend le pack.
Nous vous accompagnons dans la configuration et l'optimisation de votre fiche Google Business Profile : catégorie, horaires, coordonnées, description, photos que vous nous fournissez, et le lien vers votre espace de commande.
Google reste seul décisionnaire du classement dans ses résultats. Certaines modifications passent par sa validation, qui prend le temps qu'elle prend. Il s'agit d'une mise en place initiale : la fiche reste la vôtre et vous en gardez la main.
Non. Personne ne peut garantir un classement, et quiconque vous le promet vous raconte une histoire. Ce qu'on fait, c'est mettre en ordre ce qui dépend de vous : une fiche juste, complète, et cohérente avec votre espace de commande.
Parce qu'on ne vous livre pas un compte vide. La mise en service inclut l'accompagnement initial : configuration de votre espace, votre menu, vos horaires, votre identité visuelle, vos moyens de paiement, vos QR codes et vos affiches — et l'aide à la mise en place de votre présence Google. Vous n'avez rien à saisir : vous relisez et vous corrigez.
Environ 2 € par jour, et c'est un forfait : que vous fassiez dix commandes dans le mois ou mille, le montant ne bouge pas.
C'est la différence avec une commission. Sur un pourcentage, plus vous vendez, plus vous payez. Ici, plus vous vendez, moins ça vous coûte par commande.
Non. La commission Kartier est de 0 %, quel que soit votre volume. Vous payez la mise en service, puis l'abonnement mensuel, et c'est tout ce que nous facturons.
Nous ne le garantissons pas, et personne ne le peut honnêtement. Kartier n'est pas une place de marché : personne ne va découvrir votre snack en ouvrant Kartier, parce que personne n'ouvre Kartier.
Ce qu'on fait, c'est travailler sur deux choses concrètes : votre visibilité locale — une fiche Google en ordre, avec un lien pour commander — et la conversion de vos propres clients en commandes directes, sans erreur et sans intermédiaire.
Si vous cherchez une garantie de chiffre d'affaires, ce n'est pas le bon outil, et je préfère vous le dire maintenant.
Oui. Vous choisissez ce que vous acceptez : le paiement en ligne, le paiement au comptoir au moment du retrait, ou les deux. Si vous proposez les deux, c'est le client qui choisit.
Il passe par Stripe, sur un compte à votre nom. L'argent va chez vous, pas chez nous : nous ne touchons jamais à vos encaissements. Stripe applique ses propres frais de transaction, à votre charge.
Pas forcément. Kartier peut fonctionner sur une tablette ou un ordinateur compatible que vous possédez déjà, à condition qu'il puisse rester disponible pendant le service — écran allumé et page ouverte, c'est ce qui permet à l'alarme de sonner.
Si vous n'avez pas d'appareil adapté, ou si le vôtre sert déjà à autre chose, nous pouvons vous fournir une tablette dédiée configurée et prête à l'emploi.
Le pack tablette dédiée est proposé à partir de 299 € HT. Il comprend l'appareil, un support de comptoir, sa configuration et sa mise en service Kartier. Les équipements spécifiques, comme un support antivol, peuvent être proposés séparément. C'est une option : aucun matériel Kartier n'est obligatoire.
Non. Ils ouvrent un lien, comme un site. S'ils commandent souvent, ils peuvent l'ajouter à leur écran d'accueil — elle s'ouvre alors comme une application, avec votre logo — mais ce n'est jamais obligatoire.
Oui. Votre nom, votre logo, la couleur de votre enseigne : toute la boutique s'y accorde. C'est votre adresse, pas la nôtre.
Oui. Un pourcentage, un montant, ou un article offert. Avec si vous le souhaitez un minimum de commande, des dates de validité, un nombre d'utilisations total ou par client.
Oui, une carte à tampons. Vous choisissez le nombre de commandes et la récompense : une remise, un montant, ou un article offert. Le tampon s'acquiert au retrait de la commande.
Oui, à tout moment et sans nous appeler. Vos produits, vos prix, vos options, vos horaires et vos ruptures du jour se règlent depuis votre espace.
Non. Il n'y a pas de catalogue commun, pas de liste de restaurants, pas de concurrent affiché à côté de vos plats. Chaque commerce a sa propre adresse et ne voit que ses propres commandes.
Dites-nous le nom de votre commerce et votre carte. On vous montre à quoi ressemblerait votre espace de commande, et vous décidez ensuite.
Ou écrivez directement à contact@kartier.re